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Le spam téléphonique est devenu un véritable fléau pour les utilisateurs de téléphones mobiles. Les appels non désirés et les arnaques téléphoniques ont tué la confiance des utilisateurs, qui ont tendance à ignorer les numéros inconnus. Cependant, cela peut avoir des conséquences inattendues, comme ignorer des appels utiles de la part d'entreprises légitimes. Orange a présenté une solution pour lutter contre ce phénomène, appelée Branded Calling, qui affiche le nom certifié de l'appelant sur l'écran du téléphone.
Principe du service
Le principe du Branded Calling est simple : lorsqu'une entreprise vous appelle, son nom vérifié s'affiche automatiquement sur votre écran, même si elle n'est pas dans vos contacts. Cela permet aux utilisateurs de savoir exactement qui cherche à les joindre et de décider en connaissance de cause si they doivent répondre ou non. Selon Orange, le simple fait d'afficher un nom certifié sur l'écran multiplie par cinq le nombre d'appels auxquels on répond.
Sécurité et mise en œuvre
Orange a blindé sa solution avec trois niveaux de sécurité pour garantir que les noms affichés sont les bons. Chaque entreprise intégrée au service est rigoureusement vérifiée avant d'être référencée, et les numéros suspects sont systématiquement filtrés grâce à la base de données Orange Téléphone. Le service fonctionne directement sur le réseau 4G/5G d'Orange, sans nécessité de télécharger quoi que ce soit. Vous pouvez en savoir plus sur la technologie utilisée par Orange pour mettre en œuvre ce service.
Avenir du service
Le service est déjà opérationnel dans plusieurs pays, et la France pourrait l'accueillir à grande échelle avant la fin de l'année. Selon Guillaume Cayatte, d'Orange France, « en 2030, un tiers des appels seront brandés ». Les entreprises qui sauront adopter ce service avant leurs concurrents auront un avantage considérable, notamment en termes de taux de transformation des ventes par téléphone. Vous pouvez également consulter le site web de Real Networks pour en savoir plus sur la gestion de la base de données.
En conclusion, le Branded Calling d'Orange pourrait être une solution efficace pour lutter contre le spam téléphonique et restaurer la confiance des utilisateurs. Avec son système de sécurité robuste et sa mise en œuvre transparente, ce service pourrait révolutionner la façon dont nous gérons nos appels téléphoniques. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter le site web d'Orange.
Source : Feed Clubic