L'agent tier : Repenser l'architecture de runtime pour les flux de travail d'entreprise

REFAIRE L'ARCHITECTURE DE RUNTIME POUR LES FLUX DE TRAVAIL D'ENTREPRISE

L'architecture des flux de travail d'entreprise est souvent basée sur des fondations logicielles déterministes, où les règles métier sont intégrées dans les flux de travail, les transitions d'état sont modélisées explicitement et les chemins d'escalade sont définis à l'avance. Cependant, cette approche peut devenir rigide et difficile à gérer lorsqu'il s'agit de prendre en compte le contexte et les circonstances particulières d'un cas.

Introduction
Les entreprises ont besoin de réfléchir à leur architecture de runtime pour les flux de travail d'entreprise, en tenant compte de la nécessité de prendre en compte le contexte et les circonstances particulières d'un cas. Cela nécessite une approche plus flexible et adaptable, qui permette de gérer les ambiguïtés et les incertitudes sans avoir à encoder chaque scénario possible dans un flux de travail déterministe.

Le problème de l'architecture déterministe
L'approche déterministe fonctionne bien lorsque les variations sont limitées et les conditions restent gérables. Cependant, lorsqu'il s'agit de prendre en compte le contexte et les circonstances particulières d'un cas, cette approche peut devenir rigide et difficile à gérer. Les flux de travail déterministes ont du mal à gérer les ambiguïtés et les incertitudes, ce qui peut entraîner des problèmes de complexité et de maintenabilité.

L'introduction de l'agent tier
Pour résoudre ce problème, il est proposé d'introduire un nouveau niveau d'architecture, appelé l'agent tier, qui permet de séparer la prise de décision contextuelle de l'exécution déterministe. L'agent tier est un cycle de raisonnement structuré qui combine l'interprétation avec des actions contrôlées. Il permet de gérer les ambiguïtés et les incertitudes en évaluant les actions possibles et en retournant une recommandation structurée qui peut être utilisée pour reprendre l'exécution déterministe.

Fonctionnement de l'agent tier
L'agent tier fonctionne en interprétant la situation actuelle en assemblant le contexte disponible, puis en sélectionnant la prochaine action à partir d'un ensemble approuvé de capacités d'entreprise. Cette action peut impliquer la récupération d'informations supplémentaires, l'invocation d'un service de vérification, la demande de clarification à l'utilisateur ou la coordination de plusieurs systèmes en séquence. Une fois l'action terminée, le résultat est évalué et le cycle continue jusqu'à ce que l'exécution déterministe puisse reprendre.

Avantages de l'agent tier
L'agent tier offre plusieurs avantages, notamment la possibilité de gérer les ambiguïtés et les incertitudes de manière plus flexible et adaptable, ainsi que la réduction de la complexité et de la maintenabilité des flux de travail déterministes. Il permet également de séparer la prise de décision contextuelle de l'exécution déterministe, ce qui peut améliorer la sécurité et la gouvernance des flux de travail d'entreprise.

Conclusion
En résumé, l'agent tier est une nouvelle approche d'architecture de runtime pour les flux de travail d'entreprise qui permet de gérer les ambiguïtés et les incertitudes de manière plus flexible et adaptable. Il offre plusieurs avantages, notamment la réduction de la complexité et de la maintenabilité des flux de travail déterministes, ainsi que l'amélioration de la sécurité et de la gouvernance des flux de travail d'entreprise. Pour en savoir plus sur les dernières tendances en matière d'architecture de runtime, vous pouvez consulter des sites tels que Oracle ou IBM. Vous pouvez également vous référer à des articles de recherche pour en savoir plus sur les technologies d'intelligence artificielle utilisées dans l'agent tier.

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Source : Oracle delivers semantic search without LLMs | InfoWorld - The agent tier: Rethinking runtime architecture for context-driven enterprise workflows​