L'hécatombe emploi IA concerne plus que les développeurs

L'IA MENACE AUSSI LES MÉTIERS À COLS BLANCS
L'intelligence artificielle (IA) est en train de bouleverser le marché de l'emploi, mais pas seulement pour les développeurs informatiques. D'après divers rapports, dont un de l'OCDE, d'autres métiers à cols blancs comme le service client sont également concernés. Les études menées par Anthropic et l'OCDE montrent que les cols blancs hautement qualifiés sont les plus exposés à l'IA.

Les métiers menacés
Les métiers tels que le support administratif, le service client, la programmation informatique et l'analyse financière sont considérés comme les plus touchés par l'IA. Les agents du service client sont menacés par une forte automatisation via les flux de travail par API, tandis que les opérateurs de saisie de données voient désormais autour de 67 % de leurs missions être automatisables.

L'impact de l'IA sur l'emploi
Selon les analyses de l'OCDE, les métiers en cols blancs et hautement qualifiés sont les plus exposés à l'IA, car l'IA automatise en premier lieu les tâches cognitives non routinières. Cependant, une récente étude de Google conclut que l'IA ne menace pas les employés, mais sert davantage à compléter les tâches qu'à les automatiser.

Perspectives
Les conclusions de ces études et analyses laissent entrevoir un avenir où la demande de travailleurs hautement qualifiés s'accentuerait plutôt que de diminuer. Les développeurs sont de plus en plus embauchés pour réparer les erreurs commises par l'IA, ce qui montre que l'humain revient au secours de l'intelligence artificielle. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les analyses OCDE ou les études Anthropic.

---

Source : Flux Intelligence artificielle Developpez​